昨天，记者从上虞区公交公司获悉，从今日起，上虞区公交驾驶员星级评定活动启动，市民可通过拨打公交车上公布的公开电话表扬或批评司机，乘客的评价将作为司机加减分依据之一。

据该区公交公司副总经理谢益惠介绍，公交驾驶员星级划分为一至五星级，五星级为最高星级，每一星级代表不同的综合服务水平，会按照相应标准进行考核评定和奖励。

翻开公交驾驶员星级评定管理试行办法，记者注意到评选有着严格的考核要求。“考核项目包括行车时不使用通讯设备、驾车时不吸烟、不发生与他人争吵等60多项规范行为，一旦发生任何一项，都可能让司机无缘星级驾驶员评选。”谢益惠告诉记者，星级考核规定采取晋位升级制度，对驾驶员的工作成绩考核以“正激励”为主，包括对应星级奖金、优先考虑评先等奖励机制，把薪酬分配向一线倾斜，向尽职尽责的好驾驶员倾斜，从而减少和杜绝运营服务中的各类问题，其目的就是把一线驾驶员岗位打造成为标杆。

目前，上虞区公交公司已拟定完善相关配套制度，自3月1日起正式启动公交驾驶员星级评定工作，预计7月份推出首批125名左右的示范星级驾驶员，并向社会公布。星级驾驶员评定除了要满足相应的星级公里数（星级公里等于安全行驶公里），还需同时满足星级服务考核指标，包括安全、服务、营运、技术、所获荣誉以及乘客评价等。