但是，一些大城市社区的“通病”也逐渐在高尔夫社区内显现，而且相比柯桥主城区的一些社区，更加“来势凶猛”。也引起了物业费收费标准和物管服务标准分歧。
社区“标准”：要比农村的环境搞得更好
城乡环境卫生整治工作是柯桥区近年来“美丽乡村”建设中的重头戏，柯岩街道高尔夫社区内的各小区分布面积较广，环境卫生整治工作做得好不好，在街道中具有代表性。同时，社区居民对自己所在小区的环境标准要求，也在逐年提高。
“因为很多居民都是从农村搬出来的，柯桥区在全区范围内开展环境卫生整治，他们老房子所在村的环境面貌大大改善，于是对现在居住的小区的环境要求也不断提高。”高尔夫社区相关工作人员说，很多居民都在比较两者，时常会听到“现在农村的环境都那么好了，我们小区难道还比不上农村？”之类的声音，而社区作为为居民服务的机构，配合街道开展环境卫生整治工作，也就是在满足居民的需求。
记者在柯岩街道社区环境整治评分标准上看到，考核内容分为11项，主要包括垃圾箱设置合理、保持整洁无破损、垃圾清运及日产日清；小区无蔬菜瓜棚等搭建现象；绿化带内无白色垃圾、成堆垃圾；小区内道路洁净、路基路面完好等。这些评分标准是综合柯桥区整体要求，并结合柯岩街道自身实际而制定的，要求街道内的社区、村居逐一做到。
物业“标准”：收多少钱就干多少事
越都名府小区是高尔夫社区首个以排屋和独墅为主的高档商品房小区，但是记者发现，该小区内同样存在种植蔬菜的问题。就在小区入口不远处，一户居民利用门口的花园，种了一片又一片青菜和萝卜，这完全不符合柯岩街道要求的“无蔬菜瓜棚”标准。
“社区也要求我们督促居民整改，但我们能做的都已经做了，居民就是不听我们的。”越都名府小区物业负责人告诉记者，利用自己家的花园种菜，在居民看来是很正常的情况，根本不会去考虑自己这么做对小区整体环境造成的影响，作为物业管理企业，没有执法权，不能硬干只能劝说。
“其实对于我们物业来说，已经做了自己该管的事情，达到了物管该有的标准。”同样属于高尔夫社区的紫晶苑小区物业负责人说，像他们在收缴的物业费标准是每平方米0.825元至1.1元，作为一家需要盈利的公司来说，如此低的收费标准却还在为居民提供服务，所做的已经是亏本生意，不应该再以更高的标准来要求他们。“不同的物业资质，以不同的标准收取物管费，提供不同标准的物业服务，这是市场规律。”该负责人说。
记者了解到，对于企业性质的物业公司而言，不同的服务标准意味着不同的管理成本。如柯岩街道的环境卫生整治标准中要求，一旦垃圾桶出现破损需及时更换，但对于物业公司来说如果更换就是增加成本，所以往往能用则用。就在前不久，柯岩街道要求各小区加强散养宠物狗的管理，相关物业公司也进行了劝导、管理，但宠物狗散养现象却依然存在，远远达不到街道提出的要求，而物业又觉得自己已经尽责，两者又出现了不同的标准分歧。
居民“标准”：交最少的钱获得最好的服务
物业公司是企业应该要有盈利，那是否能够提高物业费收费标准，让物业做得更好提供更好的服务，从而解决两者之间的矛盾呢？记者随机采访了部分居民，一听到说涨物业费，几乎异口同声地拒绝。“现在农村也在搞环境卫生整治，做的甚至比我们这些住宅小区都好，村民根本不用交物业费。”有居民说。
“居民希望交最少的物业费，让物业公司提供最好的服务。”高尔夫社区工作人员说，农村和城市商品房小区的管理模式有着本质上的不同，但居民大多来自农村，他们不会去考虑其中的本质差别，只是看到了村民不用交物业费而居民要交物业费这个表象。
提高物业费标准的办法行不通，倒逼柯岩街道积极想办法。在去年，柯岩街道出台了对物业服务企业管理的考核办法，通过评分，对安置房小区及商品房小区排名前三的物业公司分别给予1万元、5千元和3千元的奖励，并实行“黑名单”制，对出现因环境卫生整治不力等情况的物业公司进行清退等，但成效有限。
记者了解到，现实中，一方面是街道积极采取措施想提档升级小区环境，另一方面是物业公司依然坚持自己的标准。其主要原因在于，给予的奖励资金和物业公司的服务管理成本相比并不算多，刺激作用不大。同时，有关部门“下放”给街道和社区的监管权力也有限。和大城市里有众多物业公司的竞争激烈相比，高尔夫社区仅有8家物业公司，狭小的市场竞争环境和较低的物业费标准，吸引不了物业公司组团前来，更不用说“优胜劣汰”。
“所以，有时候我们也只能承担起物业公司的部分职责，帮助打扫环境卫生、协助物业管理居民宠物等。”高尔夫社区有关工作人员说，其实无论是社区还是物业公司，想更好服务居民的目的是一样的，只是如何达到一个社区、物业和广大居民都满意的“标准”，需要再想想办法。